Programme fidélité, mis à jour le 31/07/26

Votre fidélité est récompensée grâce à un programme simple !

• Pour chaque tranche de 10 € de produits achetés, vous cumulez 10 points fidélité.
• Les points sont crédités automatiquement dans votre espace client 8 jours après votre commande.
• Les points fidélité sont valables sans limite de durée.

Convertissez vos points en bons de réduction

Depuis votre espace client, vous pouvez transformer vos points en code promotionnel :

• 100 points = 5 €
• 500 points = 27 €
• 1 000 points = 54 €

Bon à savoir

• Les codes promotionnels sont personnels.
• Ils sont utilisables une seule fois.
• Ils sont valables 3 mois à compter de leur création.
• Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande.
• En cas d'annulation ou de remboursement d'une commande, les points correspondants sont automatiquement retirés.

Le bon de réduction est généré sous la forme d'un code promotionnel. Pour l'utiliser, il suffit de le copier puis de le coller dans la case « Code promotionnel », située en bas de votre panier, avant le paiement.

Si le code ne fonctionne pas, vérifiez qu'aucun espace ne s'est glissé au début ou à la fin du code lors du copier-coller. Il suffit de supprimer cet espace pour que le code soit accepté.

J'ai oublié d'utiliser mon bon de réduction fidélité

Il n'est malheureusement pas possible d'appliquer un bon de réduction fidélité sur une commande déjà validée.

Pensez à saisir votre code promotionnel dans la case « Code promotionnel », en bas de votre panier, avant de procéder au paiement.

Une fois la commande validée, je ne peux malheureusement pas ajouter le bon de réduction après coup.

Pas d'inquiétude : si votre bon est toujours valable, vous pourrez l'utiliser lors de votre prochaine commande.