Tissus, mercerie et inspiration pour la couture d'accessoires
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026
Les données personnelles utilisées pour le fonctionnement de la boutique sont traitées sous la responsabilité de :
Marie AMSELLE — Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Les Trouvailles de Mariella
Adresse : U Pinzolo, lieu-dit, 20190 Cardo-Torgia, France
SIREN : 821 689 726
Contact : lestrouvaillesdemariella@gmail.com
Cette politique explique l’utilisation de vos données lorsque vous consultez le site, créez un compte, passez commande, contactez la boutique ou vous inscrivez à la newsletter.
Selon votre utilisation du site, les données concernées peuvent comprendre :
vos nom, prénom, adresse électronique, adresses de facturation et de livraison et, lorsque nécessaire, votre numéro de téléphone ;
les informations relatives à votre compte client ;
les produits commandés, montants, factures, références et statuts des paiements, informations de livraison, retours et remboursements ;
les messages échangés avec la boutique ;
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Les informations nécessaires au traitement d’une commande ou d’une demande sont signalées lors de leur collecte. Sans elles, nous pouvons ne pas être en mesure de vous répondre ou d’exécuter votre commande.
Les données nécessaires au paiement sont traitées par Stripe ou PayPal, selon le moyen choisi. La boutique reçoit les informations utiles au suivi de la transaction.
| Utilisation | Base légale |
|---|---|
| Gestion du compte, des commandes, du paiement, de la livraison et du service après-vente | Exécution du contrat |
| Réponse à une demande concernant un achat envisagé | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Facturation et conservation des documents obligatoires | Obligations légales |
| Traitement des autres demandes et gestion des litiges | Intérêt légitime à assurer la relation client et à défendre nos droits |
| Sécurité du site et prévention des usages frauduleux | Intérêt légitime à protéger la boutique et ses utilisateurs |
| Envoi de la newsletter aux personnes inscrites | Consentement |
| Mesure d’audience et suivi marketing au moyen de traceurs soumis à consentement | Consentement |
La création d’un compte, le passage d’une commande ou l’acceptation des CGV ne valent pas, à eux seuls, inscription à la newsletter ou acceptation des traceurs publicitaires.
Les données sont accessibles à Marie AMSELLE et aux intervenants qui en ont besoin pour accomplir leurs missions :
eProShopping, pour la plateforme de vente et les services techniques associés ;
Stripe et PayPal, pour le paiement ;
La Poste/Colissimo et Mondial Relay, selon le mode de livraison choisi ;
Brevo, pour les newsletters et les fonctions de suivi utilisées ;
Google, pour Google Analytics ;
Pinterest, pour sa balise de suivi ;
les prestataires comptables ou administratifs et les autorités compétentes lorsque leur intervention ou la transmission des informations est nécessaire.
Les prestataires de paiement et certains autres intervenants traitent également des données pour leurs propres obligations et finalités, décrites dans leurs politiques de confidentialité.
Les transmissions sont limitées aux informations nécessaires aux prestations concernées.
L’inscription à la newsletter est volontaire. Elle permet de recevoir les nouveautés et communications commerciales de la boutique.
Les inscriptions et les envois sont gérés avec Brevo.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque newsletter ou en écrivant à lestrouvaillesdemariella@gmail.com.
La désinscription n’empêche pas de recevoir les messages nécessaires à vos commandes, tels que les confirmations, les informations d’expédition ou les réponses à une réclamation.
Le tracker Brevo installé sur le site est distinct de l’envoi de la newsletter. Il permet de suivre certaines visites et actions et, selon les fonctionnalités utilisées, de les associer à un contact identifié. Ces usages sont soumis aux règles de consentement applicables aux traceurs.
Les éventuelles fonctions de mesure des interactions avec les courriels doivent également respecter les règles d’information et de consentement qui leur sont applicables.
Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur utilisation.
Compte client
Les données sont conservées pendant l’utilisation du compte. Les comptes devenus inactifs font l’objet d’une suppression ou d’une anonymisation après deux ans sans action de leur titulaire, sous réserve des informations devant être conservées séparément pour les commandes et les obligations légales.
Commandes, garanties et réclamations
Les informations sont utilisées pendant le traitement de la commande, le suivi de la relation contractuelle et l’exercice des garanties.
Les éléments strictement nécessaires à la preuve ou à la gestion d’un litige peuvent ensuite être conservés en archivage à accès limité pendant les délais de prescription applicables.
Factures et documents comptables
Ils sont conservés pendant dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
Contrats électroniques
Les contrats d’un montant égal ou supérieur à 120 € sont conservés depuis leur conclusion jusqu’à la livraison, puis pendant dix ans à compter de celle-ci.
Newsletter
Les données sont utilisées jusqu’à votre désinscription et, au maximum, pendant trois ans après votre inscription ou le dernier contact actif émanant de vous. La simple ouverture d’un courriel ne constitue pas à elle seule un nouveau contact actif.
Les seules informations nécessaires au respect d’une désinscription ou d’une opposition peuvent être conservées dans une liste d’exclusion pendant au moins trois ans, afin d’éviter une nouvelle sollicitation involontaire.
Demandes de renseignements
Les données sont conservées le temps nécessaire pour répondre et assurer le suivi. Les échanges faisant partie d’une commande ou d’un litige suivent les durées applicables au dossier concerné.
Les données archivées uniquement pour une obligation légale ou la défense de droits ne sont pas réutilisées pour la prospection commerciale.
Le site utilise des fonctionnalités techniques eProShopping et comporte des outils de mesure d’audience ou de suivi marketing.
| Outil | Finalité |
|---|---|
| Cookies techniques eProShopping | Fonctionnement du site, du panier et du compte client |
| Google Analytics | Analyse de la fréquentation et de l’utilisation du site |
| Balise Pinterest | Mesure des conversions et fonctions publicitaires |
| Tracker Brevo | Suivi de certaines visites et actions sur la boutique |
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Vous pouvez revenir sur vos choix depuis la rubrique « Gestion des cookies », accessible en bas du site.
Les durées de vie des cookies et de conservation des données de suivi dépendent de l’outil concerné et de sa configuration. Vous pouvez demander des informations complémentaires à lestrouvaillesdemariella@gmail.com.
Les documentations des fournisseurs apportent également des précisions sur leurs outils :
L’inscription à la newsletter ne vaut pas, à elle seule, consentement aux traceurs du site.
Certains prestataires internationaux peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis.
Les transferts doivent être encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD : décision d’adéquation applicable au destinataire ou garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types accompagnées, lorsque nécessaire, de mesures complémentaires.
Les informations publiées par les prestataires décrivent leur organisation et les mécanismes qu’ils utilisent :
Vous pouvez contacter la boutique pour obtenir des précisions sur les transferts liés aux prestations utilisées et les moyens de consulter les garanties correspondantes.
L’accès aux données doit être limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour leurs missions.
La boutique met en œuvre des mesures adaptées pour protéger les informations contre les accès non autorisés, les pertes et les divulgations indues, en s’appuyant notamment sur les fonctions de sécurité des services utilisés.
Vous êtes invité à conserver vos identifiants confidentiels et à signaler toute utilisation suspecte de votre compte.
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez :
accéder à vos données et demander leur rectification ;
demander leur effacement ou la limitation de certains traitements ;
vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation ;
vous opposer à tout moment à la prospection commerciale ;
demander la portabilité des données lorsque ce droit s’applique ;
retirer votre consentement, sans remettre en cause les traitements effectués légalement avant ce retrait ;
définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
La suppression du compte ne provoque pas l’effacement immédiat des documents que nous devons conserver, notamment les factures.
Pour exercer vos droits, contactez :
lestrouvaillesdemariella@gmail.com
ou :
Marie AMSELLE EI — Les Trouvailles de Mariella
U Pinzolo, lieu-dit
20190 Cardo-Torgia, France
Nous répondons dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai d’un mois.
Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la complexité ou le nombre des demandes le justifie. Vous êtes alors informé de cette prolongation et de ses motifs dans le premier mois.
Une copie de pièce d’identité n’est pas demandée systématiquement. Des informations complémentaires peuvent être sollicitées en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL.
Cette politique peut être actualisée pour tenir compte des évolutions de la boutique, des outils utilisés ou de la réglementation.
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